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Klavdia: ArtCloud desarrolla un chatbot de IA con avatar 3D para la atención al cliente
ArtCloud presenta a Klavdia, consultora digital: un chatbot de IA con avatar 3D, voz sintetizada y reconocimiento de habla. Las empresas obtienen un nuevo nivel de interacción con los clientes; según la compañía, un avatar 3D de esta clase es una oferta única en el mercado de Bielorrusia.
ArtCloud ha desarrollado un chatbot de IA con avatar 3D, Klavdia: una consultora digital que ayuda a las empresas a optimizar la interacción con sus clientes: responder preguntas, guiar al usuario hacia la acción objetivo y aliviar la carga rutinaria de los operadores humanos.
Klavdia funciona en el chat como una consultora plena: voz sintetizada y reconocimiento de habla, tarjetas y botones directamente en el mensaje, diálogo en tiempo real. El escenario se monta en ZuBrIQ Bot Creator, y la lógica de respuestas la orquestan agentes de IA — el mismo contorno que ArtCloud despliega para clientes corporativos, con avatar o sin él.
Qué aporta a las empresas
Un chatbot con avatar 3D cubre los puntos de contacto típicos: consultas iniciales, navegación por productos y servicios, recepción de solicitudes y respuestas a preguntas repetitivas — a cualquier hora y sin colas. Las empresas obtienen alivio para sus equipos de atención, un tono de comunicación estable y conversión del diálogo en solicitud o venta.
Por qué el avatar 3D es único
La diferencia clave es el avatar 3D: el cliente no habla con un formulario anónimo de «escriba su mensaje», sino con un personaje digital que tiene rostro, voz y estilo propio de diálogo. Habla viva en lugar de un campo de texto, reacciones e imagen personal aumentan notablemente la implicación y la confianza — un efecto que los chatbots de texto convencionales no ofrecen.
Según ArtCloud, una oferta de esta clase — un chatbot de IA con un avatar 3D parlante construido sobre la pila tecnológica propia de la compañía — no tiene análogos entre las empresas de Bielorrusia: los avatares 3D en el país han seguido siendo experimentos aislados, y no un canal real de atención al cliente.
Probarlo
La demo de la consultora digital Klavdia está disponible en chatbot.artcloud.by. ArtCloud despliega la solución para cada empresa concreta — sobre la base de ZuBrIQ Bot Creator, en contorno cerrado y con integración en los canales existentes de comunicación con clientes.